アメリカン エキスプレスは、マイナー地域の航空券やホテルの手配を全プロパーのカードで請け負うほか、高級ホテル宿泊時の独自サービスやレストラン予約の代行（ゴールドカード以上）を受けられるなど、便利です。
また、カード紛失時、支店がある国であれば、どの国で発行されたカードであってもほぼ翌日に再発行されるなど、普段の使い勝手とともに旅行や出張時のサービスに重点をおいているのが特徴。
こうしたことから、典型的なT&E（トラベル＆エンターテイメント）カードに属していて、特に「海外旅行に強い」といったイメージが今日まで続いています。
アメリカン エキスプレスは、日本では国内最大の加盟店網を誇るJCBカードと加盟店業務を提携したことにより、海外はもとより、国内での利用も便利になったようです。